Wyszukiwanie po tagu
Kiedy milczenie jest złotem, a mowa srebrem? Zarządzanie informacją w sytuacji kryzysowej – zastosowanie narzędzi public relations
autor Administrator, opublikowano
Z ust członka zarządu potężnego koncernu samochodowego Fiat, nota bene rodowitego Hiszpana, sześć tysięcy dealerów z całego świata usłyszało następujące zdanie: „Dbałość o klienta jest ważniejsza niż sam produkt!” To była jedna z tez nowego podejścia do sprzedaży samochodów, przekazana w zupełnie nowatorski sposób ludziom ważnym dla firmy, a takie spotkanie (później powtórzone, tylko w mniejszym wymiarze, z dziennikarzami również z całego świata) starannie zaplanowano i przygotowywano przez ponad 180 godzin. « Poprzednia
Następna »