szkolenia.nowaruda.pl

Z ust członka zarządu potężnego koncernu samochodowego Fiat, nota bene rodowitego Hiszpana, sześć tysięcy dealerów z całego świata usłyszało następujące zdanie: „Dbałość o klienta jest ważniejsza niż sam produkt!” To była jedna z tez nowego podejścia do sprzedaży samochodów, przekazana w zupełnie nowatorski sposób ludziom ważnym dla firmy, a takie spotkanie (później powtórzone, tylko w mniejszym wymiarze, z dziennikarzami również z całego świata) starannie zaplanowano i przygotowywano przez ponad 180 godzin.

: obsługa klienta, public relations,

Zdążyliśmy się już przyzwyczaić do tego, że oglądamy takie same reklamy jak Brytyjczycy czy Niemcy. Reklama proszku do prania: pani domu przychodzi do wybitnego specjalisty od detergentów. Trzyma w ręku promowany produkt i pyta, czy zdaniem ekspertów jest on faktycznie najlepszy na rynku. Ekspert potwierdza skinieniem głowy. Ilu Europejczyków nie zrozumie w ogóle zawartego w reklamie przekazu? Ok. 9 mln.

: zarządzanie marką/produktem,

Dziesiątki jednakowych firm na rynku, prawie takie same oferty handlowe, pracownicy o podobnym podejściu i przeszkoleniu, te same strategie marketingowe, coraz mniejszy popyt. Jak w takich warunkach zdobyć przewagę rynkową? Proponujemy zapoznanie się z naszą koncepcję kreowania charyzmatycznej organiza-cji, której autorem jest Grzegorz Rogala. Powstała ona w oparciu o doświadczenia z pracy z wieloma firmami w ramach szkoleń i konsultacji dla menedżerów i liderów, dotyczących, między innymi, zarządzania organi-zacją oraz kreowania postaw.

: zarządzanie strategiczne,

Na tegorocznych targach Cebit zaprezentowano wykorzystanie techniki web-camera do przeprowadzania rozmowy kwalifikacyjnej. W warunkach postępującej globalizacji, otwierania granic, zwiększonej mobilności społeczeństw to, jak i inne najnowsze osiągnięcia technologiczne będą odgrywały znaczącą rolę w służbie zarządzania zasobami ludzkimi. W warunkach polskich, zwłaszcza w warunkach przedsiębiorstw małych i średnich to ciągle futurologia. Dlaczego?

: rekrutacja,

W związku z coraz częstszym stosowaniem assessment centre także w rekrutacji i selekcji chcielibyśmy możliwie najszerzej omówić praktyczne aspekty stosowania metody oraz podzielić się z Państwem naszymi obserwacjami

: rekrutacja,